Słownik Marketingu

Świadome, szkodliwe działanie informacyjne na rzecz innej osoby lub organizacji, mające na celu podważenie pozycji danego podmiotu. Przeciwieństwo public relations.

Działania public relations prowadzone za pośrednictwem Internetu.

Oddolna kampania lobbyingowa zainicjowana przez firmę lub instytucję, ale prowadzona oddolnie, z pozycji “szarego obywatela” (bojkot, manifestacja, pikieta, happening).

Szum medialny, tworzony np. przez przesadną, krzykliwą, wszechobecną reklamę.

Zorganizowane działanie, akcja zmierzająca do zrealizowania konkretnego celu. Obecnie kojarzona głównie z kampanią polityczną lub społeczną. W dziedzinie PR kampania służy poprawie wizerunku firmy, jej produktów lub usług.

Działania skierowane na zmianę postaw lub zachowań określonej grupy ludzi za pomocą środków masowego przekazu lub akcji społecznych (happeningi, pikiety, eventy itp.).

(opinion leaders) – osoby lub organizacje o wysokim prestiżu, wywierające znaczny wpływ na kształtowanie przekonań grup społecznych.

1. reprezentowanie interesów osób lub przedsiębiorstw prywatnych wobec władz państwowych;

2. wywieranie wpływu na podejmowanie decyzji w instytucjach władzy państwowej.

Komunikat prasowy; krótka i zwięzła notatka prasowa, wysłana do mediów w celu publikacji.

patrz Liderzy opinii.

(press statement) – oficjalne stanowisko firmy w danej sprawie, najczęściej stosowane jako pisemna odpowiedź na zarzuty pojawiające się w mediach lub inne publiczne wypowiedzi lub opinie. Zawiera oficjalny tekst bez żadnych dodatkowych komentarzy. Głównym celem wydawania oświadczeń jest rozwiązywanie wątpliwości, wyjaśnienie prawdziwych przyczyn pewnych zdarzeń oraz oczyszczenie z zarzutów.

patrz Public relations.